LEGAL REFERENCE

Legal mikatoto untuk akaun Malaysia

Terma akaun, notis privasi dan peraturan akses mikatoto disusun supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara data diproses sebelum anda buka akaun. Kami menyokong akses di Malaysia hanya...

Terma akaunPrivasi dataAkses MalaysiaTouch 'n Go & GrabPay
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
mikatoto Legal mikatoto untuk akaun Malaysia

Terma wilayah dan pembayaran tempatan

Notis legal ini menerangkan cara mikatoto menetapkan hubungan antara anda dan kami apabila akaun dibuat, disahkan atau digunakan di wilayah yang disokong. Akses kepada Sic Bo, Phoenix Rises, Sepak Takraw, Crash, Bingo dan Mega Fishing tertakluk pada undang-undang tempatan, semakan akaun, rekod transaksi dan peraturan kandungan yang kami paparkan dalam halaman dasar. Kami boleh meminta pengesahan tambahan apabila aktiviti akaun, permintaan pengeluaran

atau butiran pembayaran tidak sepadan dengan rekod asal. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi sebagai bukti operasi, bukan sebagai nasihat kewangan. Jika undang-undang, arahan penyedia pembayaran atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini terma dan memaklumkan perubahan penting melalui saluran akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran legal untuk pertanyaan anda

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma akaun, privasi, status pengesahan atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu legal anda. Kami minta anda sertakan nama akaun, masa kejadian dan...

Emel dasar Hantar pertanyaan legal yang memerlukan semakan dokumen melalui emel sokongan kami. Sertakan ringkasan isu, tarikh, kaedah pembayaran berkaitan dan bukti yang relevan supaya pasukan kami dapat menilai rekod dengan tepat.
Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma, status pengesahan atau notis privasi. Kami akan meminta rujukan tambahan jika perkara itu perlu dipindahkan kepada pasukan dasar.
Permintaan pembetulan Jika data profil anda tersalah ejaan atau butiran pembayaran perlu diselaraskan, hantar permintaan pembetulan. Kami akan semak bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat pada rekod dalaman.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami mengurus hak data anda

Dasar legal kami menumpukan pada data yang benar-benar diperlukan untuk akaun, keselamatan, pembayaran dan pematuhan wilayah. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan operasi akaun. Kuki digunakan...

Pengumpulan akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, emel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini membantu...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status semakan. Rekod ini digunakan...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, bahasa paparan dan kawalan keselamatan peranti. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses yang tidak biasa. Jika corak berisiko dikesan, kami boleh menahan...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pematuhan undang-undang, pertikaian transaksi atau permintaan bantuan. Selepas tujuan itu tamat, kami mengehadkan...

Hak pembetulan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau kemas kini data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum melaksanakan...

Soalan legal sebelum anda buka akaun

Akaun anda tertakluk pada terma penggunaan, notis privasi, peraturan pembayaran dan notis khusus yang dipaparkan dalam akaun. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju bahawa dasar tersebut mengawal hubungan anda dengan mikatoto.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan, memproses pembayaran, melindungi akses dan menjawab pertanyaan sokongan. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi dan legal yang diterangkan dalam dasar kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran yang tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak rekod dalaman dan mengemas kini maklumat yang layak tanpa menjejaskan sejarah transaksi yang sah.

Akses disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat atau menangguhkan akses jika lokasi, peraturan, penyedia pembayaran atau semakan keselamatan memerlukan tindakan itu.

Ya, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan mengikut dasar pembayaran dan privasi yang sama. Kami menyimpan status transaksi untuk padanan akaun, audit dalaman dan penyelesaian pertanyaan anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod tersebut, termasuk keselamatan akaun, pertikaian pembayaran dan kewajipan legal. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dikurangkan atau data dipadam mengikut proses dalaman.

Hantar bantahan melalui emel dasar atau chat akaun dengan ringkasan jelas, tarikh, rujukan transaksi dan bukti berkaitan. Kami akan mengarahkan perkara itu kepada pasukan yang sesuai untuk semakan lanjut.